2014年网络零售成为让众人瞩目的风口,“双十一”电商全网单天交易额(GMV)805亿元人民币。有研究报告显示,网络零售交易额在2013年增长41.2%的基础上,2014年仍然保持了高位增长。
就在这个双十一,京东打出了“同是低价,买一真的”广告语。有数据显示,近两年网购投诉件数已超销售服务投诉总量的半数。网购正在成为消费者投诉的“重灾区”。2014年假货问题严重困扰着聚美优品:7月被媒体曝光第三方平台销售仿冒奢侈品之后,12月13日至12月16日美国五家律师事务所又对聚美优品提起诉讼。众目之下的聚美优品推出了自己的货物编码,欲摆脱上市以来的发展瓶颈,但却耗费了巨大的精力和资金。
也同样就在近两年,敦煌、百度、京东、天猫(含淘宝)等电商大鳄们先后与中国物品编码中心合作,采用国际通用的GS1商品条码(简称商品条码),积极探索着规范化管理之道路。
除了用于结算,商品条码为信息追溯和仓储管理提供了通用的数据标准,有利于电商平台和商家大规模的实现品类信息管理,也赋予消费者一双“慧眼”,通过它可以查询、追溯商品信息。2014年12月在第九届中国网络零售年会上,中国物品编码中心主任张成海呼吁电商企业,重视统一编码,重视数据标准化。他指出:未来的零售必须建立全渠道,统一编码将贯穿于整个线上和线下;商品条码对传统零售很重要,对电商更加重要。